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Empresas Distribuidoras/Instaladoras

Serán consideradas como Empresas Distribuidoras/Instaladoras adheridas al Plan Renove, en adelante Empresas Instaladoras Adheridas, aquellas empresas que demuestren su interés en participar en el mismo por compartir los principios y objetivos básicos del Plan Renove: fomentar el ahorro energético y mejorar el conocimiento del público general sobre las múltiples ventajas de mejorar sus ventanas.

El plazo para la adhesión de las Empresas Instaladoras Adheridas comenzará al día siguiente de la firma del presente Convenio y finalizará 30 días naturales después.

Compromisos

Con el fin de acreditar su interés y grado de compromiso en estas materias, las Empresas Distribuidoras/Instaladoras Adheridas se comprometerán a:

  • Comprobar que la instalación para cuya adquisición se solicita un incentivo cumple con los siguientes requisitos:
    • Los marcos y hojas deberán ser de madera, metálicos, mixtos o PVC.
    • En el caso de los marcos y hojas de PVC, tendrán clasificación para clima severo en España.
    • El marco de los perfiles utilizados en la fabricación de las ventanas, debe tener una transmitancia térmica (U) menor o igual a 2,3 W/m2 · K, y el modelo de acristalamiento o unidad de vidrio aislante debe poseer un valor de U menor o igual a 1,3 W/m2 · K, estando formado por al menos un vidrio bajo emisivo con factor solar (g) inferior o igual a 0,50.
    • Las nuevas ventanas y/o puertas-ventana tendrán una permeabilidad al aire Clase 4.
    • En el caso de sustitución de ventana con capialzado (persiana), que el cajón de persiana tenga permeabilidad al aire clase 4 e incorpore aislante térmico, de forma que el cajón tenga una transmitancia (U) menor o igual a 1,8 W/m2 · K.
    • En todas las ventanas el herraje será perimetral, y en las de dos hojas movibles deberá incluirse palanca de rebajo en la hoja pasiva.
    • En el caso de carpinterías metálicas, deberán disponer de rotura de puente térmico.
    • Tanto el perfil, como el modelo de acristalamiento o unidad de vidrio aislante, el herraje y el cajón de persiana deberán estar incluidos en la base de datos de la web habilitada a tal efecto.
    • El montaje de la carpintería se realizará con anclajes y bandas o cintas expansivas clase BG1 y BGR: estanqueidad al agua mayor o igual a 600 Pa según la DIN 18542, con un ancho de banda igual al espesor de la ventana menos unos 6 mm, así como los elementos de sujeción que garanticen la seguridad de la misma.
  • Entregar a los clientes los folletos sobre el Plan Renove proporcionados para tal fin por la Comunidad de Madrid.
  • Informar con claridad a sus clientes potenciales sobre el Plan Renove.
  • Comprobar que la instalación para cuya adquisición se solicita un incentivo cumple los criterios establecidos.
  • Para acogerse al Plan Renove de Ventanas de la Comunidad de Madrid tanto el beneficiario como el instalador deben firmar el Boletín de Solicitud de Incentivo (BOSI) y el anexo correspondiente en el que aparecen las características de los productos utilizados en la instalación. Ambos documentos son enviados por correo electrónico al instalador en el momento de dar de alta el expediente de dicha instalación.
  • Gestionar a través de la aplicación informática establecida al efecto, las solicitudes de incentivo correspondientes a sus clientes, haciendo llegar a la Fundación de la Energía la documentación pertinente.
  • Entregar a los clientes la copia del BOSI y sus correspondientes anexos.
  • Aportar información fidedigna a la Fundación de la Energía sobre todos los asuntos relacionados con el Plan Renove.
  • Obligación de participar en las sesiones de formación/comunicación que se organicen por parte de la Fundación de la Energía o en su nombre, relacionadas con el Plan Renove.
  • Facilitar la comprobación por parte de los técnicos de la Fundación de la Energía de las características de los materiales empleados en la fabricación de la ventana, así como en la instalación de la misma.
  • Aportar la cantidad de 250 € (+IVA) por cada empresa adherida, que se destinará íntegramente a la publicidad y gestión del Plan Renove de Ventanas de la Comunidad de Madrid. Para ello, la Fundación de la Energía facturará dicha cantidad a cada una de las empresas que se adhieran (se entenderá por empresa adherida cada una de las localizaciones que se incluyan en la base de datos). Esta cantidad no será reintegrable en ningún momento a las Empresas Instaladoras Adheridas.

Adhesión al Plan

A tal efecto, las empresas que deseen adquirir la condición de Empresa Distribuidora/Instaladora Adherida y que cumplan los requisitos para ello, deberán entrar en la Web del Plan Renove para rellenar los datos del formulario de solicitud de adhesión, y remitir el documento que se le enviará por correo electrónico firmado y sellado por el representante legal del titular del establecimiento o empresa, a la Fundación de la Energía, en el cual dicha empresa se compromete a cumplir las condiciones anteriormente mencionadas, certificado original de autorización del fabricante de la ventana de la que es Distribuidor/Instalador (presentada por el propio fabricante) y fotocopia del NIF del distribuidor/instalador.

Una vez enviada a la Fundación de la Energía toda la documentación citada, efectuado el pago y realizado la formación por parte de la persona que la empresa asigne, la Fundación de la Energía le asignará un Número de Empresa Instaladora Adherida (NDIA), así como una clave para acceder al programa informático.

Tramitación

El instalador adherido que vaya a realizar la instalación deberá comprobar, que existe crédito presupuestario suficiente para hacerlo.

Si lo hubiera, podrá obtener el correspondiente COVI en esta página web, pudiendo imprimir directamente el Boletín de Solicitud del Incentivo del Plan Renove de Ventanas de la Comunidad de Madrid (Año 2016) (BOSI).

Una vez realizada la operación, la Empresa Instaladora Adherida dispondrá de un plazo de 55 días naturales, a partir de la fecha de obtención del COVI, para la entrega a la Fundación de la Energía mediante tramitación telemática a través de la página web descrita anteriormente, de la documentación consistente en:

  1. Boletín de solicitud y su correspondiente anexo firmados por el cliente y el instalador
  2. Declaración de ayudas concurrentes.
  3. NIF/NIE de la persona solicitante.
  4. Presupuesto desglosado, con indicación de las condiciones de pago firmadas por el cliente, que deberá reflejar, como mínimo:
    • Número de presupuesto
    • Fecha del presupuesto
    • Dirección de instalación de las ventanas.
    • Datos del beneficiario (nombre, apellidos, NIF/NIE y domicilio).
    • Datos de la Empresa Instaladora Adherida (persona jurídica, CIF y sello original).
    • Datos de las ventanas instaladas, que incluirán:
      • Marca y modelo de los perfiles, según base de datos.
      • Marca y modelo de los herrajes, según base de datos.
      • Marca y modelo de los vidrios, según base de datos.
      • Coste de las ventanas.
    • Desglose del coste de la mano de obra, que incluirá:
      • Desglose de los materiales empleados en la instalación (imprescindible incluir modelo de banda expansiva).
      • Coste de la mano de obra.
    • Metros cuadrados totales del vidrio instalado.
    • Coste total del presupuesto e IVA.
  5. Factura de venta e instalación de las ventanas que deberá reflejar, como mínimo:
    • Fecha de venta/instalación.
    • Datos de la Empresa Instaladora Adherida (persona jurídica, CIF).
    • Datos del beneficiario (nombre, apellidos, NIF/NIE y domicilio).
    • Datos de las ventanas instaladas (marca y modelo según base de datos). (Prescindible si se ajusta exactamente al presupuesto).
    • Datos del coste de la mano de obra (mano de obra y materiales de instalación). (Prescindible si se ajusta exactamente al presupuesto).
    • Dirección de instalación de las ventanas. (Prescindible si se ajusta exactamente al presupuesto).
    • Desglose del coste de las ventanas, instalación, IVA. (Prescindible si se ajusta exactamente al presupuesto).
  6. Etiquetas de los vidrios instalados que acrediten el origen y la trazabilidad de los mismos. Las etiquetas deberán indicar el cumplimiento CE EN 1279. (La suma de los metros cuadrados indicados en las etiquetas indicadas, deberá coincidir con la indicada en el boletín, admitiéndose una tolerancia de ±5% m2).
  7. Justificante técnico de la transmitancia térmica (U) y de la permeabilidad al aire de cada una de las ventanas y/o puertas-ventanas instaladas. Se optará por una de las siguientes opciones, en función de la documentación disponible:
    • Opción 1: Etiqueta de Eficiencia Energética según modelo Anexo III. La etiqueta debe incluir el valor U, transmitancia térmica y la permeabilidad al aire de la ventana o puerta ventana.
    • Opción 2: Marcado CE (Completo), según modelo Anexo IV. El marcado CE (completo) debe incluir el valor U, transmitancia térmica y la permeabilidad al aire de la ventana o puerta ventana.
  8. Justificantes de pago bancarios, aceptándose exclusivamente justificantes bancarios por transferencia, en los que se deberá incluir el ordenante y beneficiario. El ordenante de los pagos debe coincidir con el solicitante del incentivo.
  9. Justificante bancario acreditativo del número de cuenta (24 dígitos), de la que el beneficiario habrá de justificar ser titular; este número de cuenta será en el que, cumplidos todos los requisitos del proceso, se abonará la subvención comprometida.
    En caso de que los justificantes bancarios de los pagos realizados no correspondan a la totalidad del importe de la factura, la ayuda se minorará proporcionalmente.

Para remitir telemáticamente la documentación requerida en este apartado, será la Empresa Instaladora Adherida la que, a través de un botón diseñado en la aplicación informática, dé curso al envío total de la misma para su revisión por parte de la Fundación de la Energía.

Los originales de estos documentos se mantendrán por parte del solicitante o su representante en todo momento a disposición de la Fundación de la Energía y la Dirección General de Industria, Energía y Minas.

En todo caso, la Fundación de la Energía se reserva la facultad de poder solicitar, excepcionalmente, cualquier documento en formato original.

En caso de que la citada documentación no sea remitida a la Fundación de la Energía en el plazo antes mencionado, la solicitud de ayuda se considerará caducada, lo que conllevará la anulación del correspondiente COVI, la pérdida de la reserva de crédito, y la consiguiente desaparición del compromiso por parte de la Fundación de la Energía de atender dicha solicitud.

Si de la 1ª revisión de la documentación, ésta resultara ser incorrecta, la Fundación de la Energía concederá, en su caso, un plazo máximo adicional de 10 días naturales, para la subsanación de defectos o errores.

Si, transcurrido dicho plazo, no se hubieran subsanado los defectos la solicitud de incentivo se considerará, en su caso, rechazada, lo que conllevará la anulación del correspondiente COVI, la pérdida de la reserva de crédito, y la consiguiente desaparición del compromiso por parte de la Fundación de la Energía de atender dicha solicitud.

Inspecciones

Una vez revisada toda la documentación y si ésta es correcta, la Fundación de la Energía podrá realizar “in situ” una inspección, en la que se tomarán fotos representativas, con el único objetivo de comprobar la efectiva ejecución de la inversión objeto de la ayuda. Los beneficiarios cuya actuación sea objeto de inspección recibirán comunicación previa por parte de la Fundación de la Energía. La realización de la inspección tiene carácter obligatorio para el beneficiario.

Si una vez comunicado por la Fundación de la Energía al beneficiario la intención de realizar “in situ” la inspección para la comprobación efectiva de la ejecución de la inversión objeto de la ayuda, dentro de las dos semanas siguientes a la comunicación, y por causas ajenas a la Fundación de la Energía, ésta no pudiera realizarse, se notificará por escrito al beneficiario que dispone de quince (15) días hábiles para fijar una nueva fecha y facilitar la inspección. En caso contrario, la Fundación de la Energía procederá a no otorgar la ayuda, notificándole al beneficiario tal decisión.

Una vez contrastada la información tomada durante la inspección con la documentación presentada en la solicitud, si se concluyera que el importe de subvención inicialmente solicitado debiera ser inferior o no procediese otorgar la ayuda, la Fundación de la Energía notificará por escrito al beneficiario tal decisión.

Al contrario, en aquellos casos en los que se concluyera que el importe de subvención a otorgar debiera ser mayor al inicialmente solicitado, no se procederá al pago de una subvención mayor por parte de la Fundación de la Energía, puesto que la presencia de errores y/o faltas en la información aportada por el solicitante/beneficiario y que afecte directamente a la determinación de la cuantía de la ayuda a otorgar por la Fundación de la Energía, no en cuanto a su correcta tramitación, será responsabilidad única del solicitante/beneficiario.

En el caso de que se encontraran errores imputables a la empresa instaladora, ésta última podrá ser expulsada del plan.

Control del buen funcionamiento del Plan Renove

En caso de que durante el transcurso del Plan Renove se advirtiera que una Empresa Instaladora Adherida hubiera incumplido los compromisos adquiridos, la Comisión de Seguimiento podrá proponer a la Fundación de la Energía, atendiendo a las características, gravedad y, en su caso, reincidencia de la infracción, previa audiencia al interesado, las siguientes actuaciones:

  • Suspensión temporal durante el periodo de un mes en la posibilidad de tramitar solicitudes para sus clientes.
  • Baja definitiva como Empresa Instaladora Adherida, no siéndole desde entonces posible colaborar en la gestión de los incentivos de éste Plan Renove y sucesivos.

Esta actuación se comunicará por escrito a la Dirección General de Industria, Energía y Minas, que podrá revocar dicha actuación. Las solicitudes que dicha Empresa Instaladora Adherida tenga en curso en la fecha de esta comunicación se mantendrán vigentes, siempre y cuando no se identifique ninguna irregularidad en las mismas.

Se podrá denegar la condición de Empresa Instaladora Adherida a aquellas empresas instaladoras que hubieran incumplido alguno de los compromisos adquiridos para el desarrollo de anteriores ediciones de este Plan Renove.

En el caso de que una Empresa Instaladora adherida al Plan Renove, no realice desde la fecha de apertura de solicitud de y hasta tres meses después de dicha fecha, la tramitación completa y correcta de ningún expediente, esta empresa quedará descartada de la base de datos de empresas distribuidoras/instaladoras adheridas al Plan Renove; teniendo que volver a solicitar su adhesión y penalizándola con 1 mes de retardo para su reincorporación.

Todos los distribuidores adheridos al plan, y una vez cumplido el párrafo anterior, deberán introducir y completar al menos 1 expediente mensual para poder continuar beneficiándose de las campañas publicitarias derivadas del Plan Renove de Ventanas de la Comunidad de Madrid y permanecer en la lista de instaladores adheridos. En caso de incumplimiento quedarán descartados de la base de datos de Empresas Instaladoras Adheridas al Plan Renove no pudiéndose volver a reincorporar.

Asimismo, cualquier Empresa Instaladora Adherida que aun habiendo solicitado los BOSIS correspondientes caduquen sin haber justificado previamente este hecho, será descartada del Plan Renove de Ventanas.

La Empresa Instaladora Adherida durante la vigencia del Plan Renove deberá archivar toda la documentación relativa a sus expedientes por sí es requerida en las oficinas de la Fundación de la Energía o en la propia tienda del Distribuidor/Instalador.

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